HR-маркетинг: продвижение HR-бренда компании.
Каналы привлечения сотрудников через digital. Кейсы кадровой лидогенерации линейного и квалифицированного персонала.
Видео-версия статьи по продвижению HR-бренда компании
Структура статьи
В статье мы рассмотрим основные блоки для привлечения сотрудников через соцсети:
- Вступление
- Каналы кадровой лидогенерации
- Кадровая лидогенерация для официального партнёра «Яндекс.Такси»
- Привлечение сотрудников для компании «Ростелеком»
- Привлечение сотрудников для «Останкино»
- Привлечение сотрудников для компании «АВТОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД № 5»
- Привлечение сотрудников для X5 digital
- Итоги и выводы
Структура статьи
В статье мы рассмотрим основные блоки для привлечения сотрудников через соцсети:
- Вступление
- Каналы кадровой лидогенерации
- Кадровая лидогенерация для официального партнёра «Яндекс.Такси»
- Привлечение сотрудников для компании «Ростелеком»
- Привлечение сотрудников для «Останкино»
- Привлечение сотрудников для компании «АВТОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД № 5»
- Привлечение сотрудников для X5 digital
- Итоги и выводы
Дефицит кадров на рынке труда
На рынке труда уже 2 года остро стоит проблема дефицита кадров. Очевидно, что есть нехватка как линейного, так и квалифицированного персонала.
Если вы являетесь HR-специалистом, то знаете про причины этого явления: это и демографический кризис, и отток населения, и СВО, и коронавирус. Самое страшное, что негативная динамика на рынке труда по прогнозам продолжится до 2030 года.
Если вы являетесь HR-специалистом, то знаете про причины этого явления: это и демографический кризис, и отток населения, и СВО, и коронавирус. Самое страшное, что негативная динамика на рынке труда по прогнозам продолжится до 2030 года.
Основным источником сотрудников всегда были JOB-сайты, однако мы видим, что HeadHunter и «Авито» уже не закрывают потребность в подборе персонала. Требуется искать новые источники кандидатов.
Так, у нас в компании появился отдел HR-маркетинга, который занимается кадровой лидогенерацией.
Так, у нас в компании появился отдел HR-маркетинга, который занимается кадровой лидогенерацией.
Каналы кадровой лидогенерации
- Посевы
в сообществах - SMM для компании
в крупных компания в b2b сфере сообщества создаются не для продвижения товаров или услуг, а в первую очередь с точки зрения развития HR бренда - Контекстная реклама
в связке с карьерным сайтов или лендингом для конкретной вакансии - Корпоративное медиа
для получения заявок с вакансий на сайте, потому что по ключевым словам находимся выше конкурентов - Рассылки
по холодной, теплой или базе отказников - Чат-бот
для утепления аудитории или квалификации - Таргетированная реклама
Вконтакте, Mytarget, Telegram Ads - Идентификация номеров
с вашего сайта, сайта конкурентов - Управление репутацией
для увеличения конверсии в заявку, собеседование и трудоустройство
- Посевы
в сообществах - SMM для компании
в крупных компания в b2b сфере сообщества создаются не для продвижения товаров или услуг, а в первую очередь с точки зрения развития HR бренда - Контекстная реклама
в связке с карьерным сайтов или лендингом для конкретной вакансии - Корпоративное медиа
для получения заявок с вакансий на сайте, потому что по ключевым словам находимся выше конкурентов - Рассылки
по холодной, теплой или базе отказников - Чат-бот
для утепления аудитории или квалификации - Таргетированная реклама
Вконтакте, Mytarget, Telegram Ads - Идентификация номеров
с вашего сайта, сайта конкурентов - Управление репутацией
для увеличения конверсии в заявку, собеседование и трудоустройство
Этапы настройки рекламы кадровой лидогенерации
Кейс №1. Привлечение водителей официальному партнеру Яндекс.Такси
— Работаем больше 1 года
— Привлекли 18 000 заявок со средней стоимостью 114 рублей
— Бюджет: больше 2 млн руб
Использовали инструменты:
— Таргетированная реклама + smm
— Контекстная реклама + лендинг
— Привлекли 18 000 заявок со средней стоимостью 114 рублей
— Бюджет: больше 2 млн руб
Использовали инструменты:
— Таргетированная реклама + smm
— Контекстная реклама + лендинг
Настройка любой рекламы состоит из нескольких этапов, это:
- Подготовка самого объявления, которое состоит из рекламного креатива (картинка, текст, оферы и триггеры, зашитые в объявление)
- Выбор аудитории, которой будет показываться реклама
- Подготовка точек приземления трафика
Есть 3 варианта рекламных креативов, которые мы запускали во Вконтакте. Какой, по вашему мнению, показал наивысшую результативность?
- Официальная реклама от Яндекс. Такси
- Фотография реального сотрудника таксопарка, сделанная на его телефон
- Скриншот навигатора из приложения для водителей
Проверим Вашу интуицию?
И-и-и-и-и, победителем становится объявление с самым плохим качеством картинки.
CTR = 0,180%
CTR = 0,874%
CTR = 0,741%
Очевидно, что гламурные и вылизанные рекламные креативы уже давно не работают. У людей просто выработалась на них баннерная слепота.
Главный тренд = это открытость, честность
Нужно быть максимально близкими к людям, возможно даже использовать неформальное общение.
Зачем нам вообще следить за показателем CTR?
Чем более кликабельное объявление мы делаем, тем больше кликов получаем, следовательно, тем больше заявок к нам приходит и, соответственно, заявки обходятся нам дешевле.
Например, за счет тестирования разных гипотез нам удалось снизить стоимость заявки.
Апрель 2023 — цена заявки 400 рублей
Январь-апрель 2024 года — цена заявки 80−130 рублей
Как мы это делаем?
Результат: в 4 раза снизили стоимость заявки за год работы
Например, за счет тестирования разных гипотез нам удалось снизить стоимость заявки.
Апрель 2023 — цена заявки 400 рублей
Январь-апрель 2024 года — цена заявки 80−130 рублей
Как мы это делаем?
- Брифинг с клиентом
- Интервью с сотрудником для выявления их интересов, истинных причин выбора таксопарка.
- Заметили, что внутри комьюнити таксистов есть свой сленг, внедрили это в свои рекламные объявления.
Результат: в 4 раза снизили стоимость заявки за год работы
Контекстная реклама для официального партнёра «Яндекс.Такси»
В контекстной рекламе наш результат был скромнее, стоимость заявки составляла примерно 1000 руб., привлекали мы более 100 заявок в месяц.
Хочу заметить, что те УТП, которые мы вытащили из клиента на момент брифинга, мы транслировали на всех носителях.
— 7 дней без комиссии
— Моментальные выплаты
— Подключение на 15 минут
Хочу заметить, что те УТП, которые мы вытащили из клиента на момент брифинга, мы транслировали на всех носителях.
— 7 дней без комиссии
— Моментальные выплаты
— Подключение на 15 минут
Главный вывод, который можно сделать: люди не хотят переходить с одной площадки на другую. Если вы получаете трафик из социальных сетей, то заявки нужно обрабатывать в рамках этой площадки.
Например, если вы настраиваете рекламу Вконтакте, то ее стоит вести в сообщество, личные сообщения сообщества, senler, лид-формы.
А если запускаете контекстную рекламу, то вести ее нужно на карьерный сайт, лендинг под конкретную вакансию или квиз.
Например, если вы настраиваете рекламу Вконтакте, то ее стоит вести в сообщество, личные сообщения сообщества, senler, лид-формы.
А если запускаете контекстную рекламу, то вести ее нужно на карьерный сайт, лендинг под конкретную вакансию или квиз.
Кейс №2. Привлечение сотрудников call-центра в «Ростелеком»
Сотрудников привлекаем в 6 городах, 2-х федеральных округах
За последний год получили больше 766 заявок, в среднем по 455 руб.
Стандартные креативы, сделанные строго по брендбуку, не сработали.
Руководство настоятельно просило нас следовать строгим правилам оформления креативов, как итог — потратили на старте 4000 рублей, не получили ни одной заявки.
За последний год получили больше 766 заявок, в среднем по 455 руб.
Стандартные креативы, сделанные строго по брендбуку, не сработали.
Руководство настоятельно просило нас следовать строгим правилам оформления креативов, как итог — потратили на старте 4000 рублей, не получили ни одной заявки.
CTR = 0,062%
Было принято совместное решение отступить от правил и использовать в рекламе фото фасадов зданий. Ростелеком в разных городах, фото целевых городов.
Результат — стали получать заявки по 600−700 рублей — работали на старом кабинете Вконтакте.
Мы старались улучшить показатели и запустили параллельно рекламу в новом рекламном кабинете — там заявки стали приходить от 200 до 600 рублей в зависимости от города.
Самые дорогие заявки мы получали из Сибири — стоимость там доходила до 1000 рублей.
Объяснение — в Сибири мы искали сотрудников именно в офис, в офлайн, реклама шла в зимние месяцы.
Результат — стали получать заявки по 600−700 рублей — работали на старом кабинете Вконтакте.
Мы старались улучшить показатели и запустили параллельно рекламу в новом рекламном кабинете — там заявки стали приходить от 200 до 600 рублей в зависимости от города.
Самые дорогие заявки мы получали из Сибири — стоимость там доходила до 1000 рублей.
Объяснение — в Сибири мы искали сотрудников именно в офис, в офлайн, реклама шла в зимние месяцы.
CTR = 0,65%
CTR = 1,074%
CTR = 0,8%
Кейс №3. Привлечением линейный персонал в «Останкино»
Задача: привлечь линейный персонал в несколько подразделений и дочерние компании.
Вакансии: грузчики, упаковщики, слесари, операторы по уходу за животными, трактористы.
Этот кейс уникален тем, что мы искали людей не только по территории Российской Федерации, но и по Республике Беларусь.
За 6 месяцев работы привлекли 713 заявок по 448 рублей в среднем.
Вакансии: грузчики, упаковщики, слесари, операторы по уходу за животными, трактористы.
Этот кейс уникален тем, что мы искали людей не только по территории Российской Федерации, но и по Республике Беларусь.
За 6 месяцев работы привлекли 713 заявок по 448 рублей в среднем.
Использовали несколько каналов кадровой лидогенерации:
Когда использовали креативы в фирменном стиле, получали заявки по 700+ рублей.
- Таргетированная реклама — 612 заявок по 497 рублей
- Посевы в сообществах: как в общих городских, так и в группах по поиску работы — 59 заявок по 277 рублей
- Рассылки — 42 заявки по 16,6 рублей
Когда использовали креативы в фирменном стиле, получали заявки по 700+ рублей.
Давайте вновь проверим вашу интуицию. Здесь у нас есть 3 варианта креатива. Какой сработал лучше?
- Использовали «Черный квадрат» Малевича с надписью «Для ценителей искусства»
- Знак при въезде в город
- Фотография реального сотрудника
Проверим Вашу интуицию?
Спойлер: победу одержал второй вариант.
Один из способов улучшения любой рекламной кампании — это персонализация. В данном случаи она была по геопозиции.
Результат: снизили стоимость заявки до 500 рублей.
Один из способов улучшения любой рекламной кампании — это персонализация. В данном случаи она была по геопозиции.
Результат: снизили стоимость заявки до 500 рублей.
CTR = 0,5%
CTR = 1,03%
CTR = 0,35%
Посевы в городских сообществах для компании «Останкино»
Провели анализ крупных городских сообществ, публиковали вакансии, которые подходят как для мужчин, так и для женщин.
Проблемы: пытались собрать заявки на вакансии, на которые требуются только мужчины — слесари, трактористы. Потратили 4000 рублей, получили 1 нерелевантную заявку.
Вывод: с помощью посевов можно собирать заявки только на те вакансии, которые подходят и мужчинам, и женщинам, чтобы увеличить шансы на успех. Еще одна возможная причина — в городских сообществах женщины проявляют активность чаще, чем мужчины.
Мы учли этот опыт в работе и публиковали вакансии упаковщиков для женщин и мужчин.
Получили 59 заявок по 277 рублей в среднем.
Для поиска узкоспециализированного персонала использовали рассылки в WhatsApp — по базе людей, которые за последние 2 года откликались на вакансии по смежным должностям.
Необходимо было найти трактористов — взаимодействовали с комбайнерами и водителями.
Отправили рассылку 576 кандидатам, получили 42 отклика.
Стоимость отклика — 16,6 рублей.
Проблемы: пытались собрать заявки на вакансии, на которые требуются только мужчины — слесари, трактористы. Потратили 4000 рублей, получили 1 нерелевантную заявку.
Вывод: с помощью посевов можно собирать заявки только на те вакансии, которые подходят и мужчинам, и женщинам, чтобы увеличить шансы на успех. Еще одна возможная причина — в городских сообществах женщины проявляют активность чаще, чем мужчины.
Мы учли этот опыт в работе и публиковали вакансии упаковщиков для женщин и мужчин.
Получили 59 заявок по 277 рублей в среднем.
Для поиска узкоспециализированного персонала использовали рассылки в WhatsApp — по базе людей, которые за последние 2 года откликались на вакансии по смежным должностям.
Необходимо было найти трактористов — взаимодействовали с комбайнерами и водителями.
Отправили рассылку 576 кандидатам, получили 42 отклика.
Стоимость отклика — 16,6 рублей.
Кейс №4. Поиск узкоквалифицированных специалистов: закрываем вакансию автослесарей ГАЗ/УАЗ
Задача: закрыть вакансию автослесарей ГАЗ/УАЗ с опытом работы.
Гео: Москва
Одна из самых сложных задач — поиск узкоквалифицированных специалистов с помощью таргета. Осложнялось все тем, что в Москве конкуренция очень высока.
На старте работ создали объявления с фото настоящего сотрудника автомастерской, заявки получали по 1700+ рублей.
Гео: Москва
Одна из самых сложных задач — поиск узкоквалифицированных специалистов с помощью таргета. Осложнялось все тем, что в Москве конкуренция очень высока.
На старте работ создали объявления с фото настоящего сотрудника автомастерской, заявки получали по 1700+ рублей.
Решили создать объявления, которые привлекут внимание кандидатов на эту должность — а именно формат карусели с фото запчастей, разбором авто.
Решили создать объявления, которые привлекут внимание кандидатов на эту должность — а именно формат карусели с фото запчастей, разбором авто.
Также с помощью нейросети создали промопосты с изображением идеального сотрудника (мужчины и женщины).
В комплексе это сработало лучше, и стоимость удалось снизить до 1200 рублей за заявку.
За 2 месяца работы получили 16 заявок по 1562 рубля в среднем.
Также с помощью нейросети создали промопосты с изображением идеального сотрудника (мужчины и женщины).
В комплексе это сработало лучше, и стоимость удалось снизить до 1200 рублей за заявку.
За 2 месяца работы получили 16 заявок по 1562 рубля в среднем.
Кейс №5. Управление репутацией работодателя X5
Один из важных факторов, влияющих на конверсию в доходимость на собеседовании и дальнейшее трудоустройство — это управление репутацией.
Большинство потенциальных сотрудников перед откликом начинают изучать отзывы и информацию о компании.
Влияет и сам рейтинг на JOB-площадках, отзывы на рекомендательных сайтах и даже контент в социальных сетях.
Один из наших клиентов — X5 digital.
В ковидные и постковидные времена произошла настоящая революция в сфере доставки продуктов. Каждый более-менее крупный бренд старался в кратчайшие сроки запустить свой сервис по доставке продуктов, чтобы потеснить «желтых и зеленых».
X5 group не стали исключением и запустили дочернюю компанию — X5 Доставка, а, соответственно, создали большое количество рабочих мест для курьеров и упаковщиков.
К сожалению, из-за недостаточно оптимизированного курьерского приложения компания столкнулась с большим количеством негативных отзывов от курьеров, и, соответственно, с ухудшением репутации и сложностями с набором новых сотрудников. Эти проблемы нам и предстояло решить.
Большинство потенциальных сотрудников перед откликом начинают изучать отзывы и информацию о компании.
Влияет и сам рейтинг на JOB-площадках, отзывы на рекомендательных сайтах и даже контент в социальных сетях.
Один из наших клиентов — X5 digital.
В ковидные и постковидные времена произошла настоящая революция в сфере доставки продуктов. Каждый более-менее крупный бренд старался в кратчайшие сроки запустить свой сервис по доставке продуктов, чтобы потеснить «желтых и зеленых».
X5 group не стали исключением и запустили дочернюю компанию — X5 Доставка, а, соответственно, создали большое количество рабочих мест для курьеров и упаковщиков.
К сожалению, из-за недостаточно оптимизированного курьерского приложения компания столкнулась с большим количеством негативных отзывов от курьеров, и, соответственно, с ухудшением репутации и сложностями с набором новых сотрудников. Эти проблемы нам и предстояло решить.
Этапы работы с репутацией для X5-Доставка
Многое в этом проекте находится под NDA, но важно понимать этапы работы с репутацией.
— Первым шагом мы делаем мониторинг и сбор упоминаний о компании.
— Далее анализируем количество упоминаний, ежемесячный прирост новых.
— Разрабатываем стратегию работы.
— И финальный этап, непосредственно, отрабатываем негатив и создаем позитивный отклик.
— Первым шагом мы делаем мониторинг и сбор упоминаний о компании.
— Далее анализируем количество упоминаний, ежемесячный прирост новых.
— Разрабатываем стратегию работы.
— И финальный этап, непосредственно, отрабатываем негатив и создаем позитивный отклик.
Социальные медиа
(Вконтакте, Одноклассники, Telegram)
(Вконтакте, Одноклассники, Telegram)
Сайты-отзовики
(ocompanii.net,
pravda-sotrudnikov.ru, otzovik.com и т.д.)
(ocompanii.net,
pravda-sotrudnikov.ru, otzovik.com и т.д.)
Блог-платформы
(Дзен,Пикабу)
(Дзен,Пикабу)
Видеохостинги
(YouTube, RuTube, Я.Видео)
(YouTube, RuTube, Я.Видео)
Скорость ответа — второй фактор, сильно влияющий на конверсию в доходимость.
Нужно сказать, что сейчас HR-воронка становится все ближе к стандартной воронке маркетинга и продаж.
Для компаний, у которых еще нет систем автоматизации и контроля воронки найма, мы предлагаем простые excel-таблицы, где фиксируем дату поступления заявки, ФИО, номер телефона, статус заявки и комментарий по ней.
Так мы быстрее и качественнее получаем обратную связь от клиента по качеству заявок и можем оперативно реагировать, вносить изменения в рекламные кампании.
Для некоторых клиентов мы добавляем услугу первичного обзвон и квалификации заявки.
Нужно сказать, что сейчас HR-воронка становится все ближе к стандартной воронке маркетинга и продаж.
Для компаний, у которых еще нет систем автоматизации и контроля воронки найма, мы предлагаем простые excel-таблицы, где фиксируем дату поступления заявки, ФИО, номер телефона, статус заявки и комментарий по ней.
Так мы быстрее и качественнее получаем обратную связь от клиента по качеству заявок и можем оперативно реагировать, вносить изменения в рекламные кампании.
Для некоторых клиентов мы добавляем услугу первичного обзвон и квалификации заявки.
Таргетированная и контекстная реклама становится одним из самых востребованных каналов привлечения сотрудников как квалифицированного, так и линейного персонала. Она подходит для любого бизнеса.
С ее помощью мы можем охватить тех, кого нет на площадках и агрегаторах.
Там пока практически нет конкуренции.
А еще: работайте с имеющимися базами. Занимайтесь управлением репутацией.
С ее помощью мы можем охватить тех, кого нет на площадках и агрегаторах.
Там пока практически нет конкуренции.
А еще: работайте с имеющимися базами. Занимайтесь управлением репутацией.
Итоги и выводы продвижения HR-бренда
В нашем агентстве есть супер-сила: мы заранее знаем стоимость заявки по конкретной вакансии. Если вы заполните небольшой бриф, то мы подготовим для вас медиаплан, в котором будет данный расчет.
Кроме того, мы делали исследования по развитию HR-бренда в соцсетях, собрали лучшие практики компаний и готовы с вами ими поделится.
Второй подарок — это чек-лист по созданию идеального карьерного сайта.
Оставляйте заявку у нас на сайте t4ka.ru/, и мы пришлем вам всю информацию.
Кроме того, мы делали исследования по развитию HR-бренда в соцсетях, собрали лучшие практики компаний и готовы с вами ими поделится.
Второй подарок — это чек-лист по созданию идеального карьерного сайта.
Оставляйте заявку у нас на сайте t4ka.ru/, и мы пришлем вам всю информацию.
Алексей Лигер
Руководитель агентства
В нашем агентстве есть супер-сила: мы заранее знаем стоимость заявки по конкретной вакансии. Если вы заполните небольшой бриф, то мы подготовим для вас медиаплан, в котором будет данный расчет.
Кроме того, мы делали исследования по развитию HR-бренда в соцсетях, собрали лучшие практики компаний и готовы с вами ими поделится.
Второй подарок — это чек-лист по созданию идеального карьерного сайта.
Оставляйте заявку у нас на сайте t4ka.ru/, и мы пришлем вам всю информацию.
Кроме того, мы делали исследования по развитию HR-бренда в соцсетях, собрали лучшие практики компаний и готовы с вами ими поделится.
Второй подарок — это чек-лист по созданию идеального карьерного сайта.
Оставляйте заявку у нас на сайте t4ka.ru/, и мы пришлем вам всю информацию.
Алексей Лигер
Руководитель агентства
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Алексей Лигер
Директор рекламного агентства «В точку»
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387
ИНН: 132609175387
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110
+7 (927) 97 52 110
г. Москва
ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11
+7 (927) 174 43 11
г. Саранск
«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России